Wilson Medeiros: “Apaixonado por cliente”
Simples assim. Quanto mais próximo de você o seu cliente se sentir, maior a chance de lhe dar a preferência.
Simples assim. Quanto mais próximo de você o seu cliente se sentir, maior a chance de lhe dar a preferência.
Diante da tempestade gerada pela pandemia, o que não nos faltam são diagnósticos imprecisos, seguidos da receita de sempre – a mais batida delas, a de “reinventar” isso ou aquilo e a si mesmo.
Vivemos entre o que não é mais e o que virá a ser
Ruptura, rompimento, divisão. Disrupção. A palavra entrou para o vocabulário do mundo corporativo na última década. Até então pouco conhecida, chegou dizendo a que veio, pela própria dicção.
“Seu aplicativo está atualizado.” A frase tornou-se recorrente no nosso dia a dia, lembrando que tudo muda – o tempo todo -, portanto precisamos de up to date constante
Sem o elogio do cliente, como saberemos se os detalhes tem feito mesmo a diferença?
Afinal, boas sensações vividas são sinônimo de novas vendas. Se o público pede bis no final do show, é porque quer prolongar a experiência
Já dizia Confúcio: “Se a linguagem não estiver correta, o que é dito não é o que se queria dizer. Se o que é dito não é o que se queria dizer, então, o que deveria ser feito continua sem ser feito”
É como clicar na palavra “done” sem cumprir as tarefas e expectativas do cargo. No universo online, não há como avançar
Tudo porque criar sozinho, hoje, é missão (quase) impossível. Inovar, no século 21, envolve reunir talentos diferentes e complementares